Política de Privacidade

Hospital de Caridade São Francisco de Assis

  1. Compromisso com a Privacidade

O Hospital de Caridade São Francisco de Assis valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus pacientes, colaboradores, parceiros e visitantes. Esta Política de Privacidade foi elaborada para informar como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

  1. Coleta de Dados Pessoais

Coletamos os seguintes dados pessoais, de acordo com a finalidade de cada atividade:

  • Dados cadastrais: nome completo, CPF, RG, endereço, telefone, e-mail;
  • Dados de saúde: prontuário médico, histórico clínico, exames, diagnósticos e tratamentos;
  • Dados financeiros: informações bancárias, convênios e formas de pagamento;
  • Dados de navegação (em caso de uso do site): cookies, endereço IP, geolocalização e informações de acesso.
  1. Finalidade do Uso dos Dados

Os dados pessoais são utilizados com as seguintes finalidades:

  • Prestar atendimento médico-hospitalar adequado;
  • Realizar agendamentos, exames e procedimentos;
  • Emitir documentos, laudos e relatórios médicos;
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias;
  • Manter registros e arquivos médicos exigidos por lei;
  • Garantir a segurança dos ambientes físicos e digitais do hospital;
  1. Compartilhamento de Dados

Seus dados poderão ser compartilhados com:

  • Planos de saúde e operadoras de convênio;
  • Laboratórios e clínicas parceiras para exames e procedimentos;
  • Órgãos públicos e autoridades competentes, quando necessário por obrigação legal;
  • Empresas de tecnologia e fornecedores que auxiliam na prestação dos serviços hospitalares.
  1. Armazenamento e Proteção dos Dados

Seus dados são armazenados em ambiente seguro, com controle de acesso e uso de medidas técnicas e administrativas para protegê-los contra acessos não autorizados, vazamentos ou incidentes de segurança.

O tempo de armazenamento dos dados será o necessário para cumprir as finalidades descritas ou conforme exigência legal.

  1. Direitos dos Titulares dos Dados

Você, titular dos dados, tem o direito de:

  • Confirmar a existência de tratamento de dados;
  • Acessar seus dados pessoais;
  • Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
  • Solicitar a portabilidade dos dados;
  • Revogar o consentimento a qualquer momento.

Para exercer seus direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO), conforme informações abaixo.

  1. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Nosso site pode utilizar cookies para melhorar sua experiência de navegação. O uso de cookies pode ser configurado pelo usuário em seu navegador. Informações adicionais estão disponíveis em nossa Política de Cookies.

  1. Alterações na Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento. Recomendamos a leitura periódica deste documento. Mudanças significativas serão comunicadas pelos canais oficiais do hospital.

  1. Contato

Em caso de dúvidas, solicitações ou para exercer seus direitos como titular de dados, entre em contato com o HCSFA